تدرك شركة «رياليستا إنفستمنتس» (Realista Investments S.L.) أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك، وأنك تهتم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية. نحن نحترم ونقدّر خصوصية كل من يزور هذا الموقع الإلكتروني، https://www.realista.com/ (“موقعنا”)، ولن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها إلا بالطرق الموضحة هنا، وبما يتوافق مع التزاماتنا وحقوقك بموجب القانون.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمها. يُعتبر قبولك لسياسة الخصوصية هذه ساري المفعول عند استخدامك لموقعنا لأول مرة. إذا لم تقبل سياسة الخصوصية هذه أو لم توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا على الفور.
1. التعريفات والتفسير
في هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:
| “الحساب” | يعني الحساب المطلوب للوصول إلى و/أو استخدام مناطق وميزات معينة في موقعنا؛ |
| “ملف تعريف الارتباط” | يعني ملف نصي صغير يضعه موقعنا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لأجزاء معينة من موقعنا و/أو عند استخدامك لميزات معينة من موقعنا. وترد تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا في الجزء 14 أدناه؛ و |
| “قانون ملفات تعريف الارتباط” | يعني الأجزاء ذات الصلة من لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الاتحاد الأوروبي) لعام 2003؛ |
2. معلومات عنا
موقعنا مملوك ومدار من قبل شركة Realista Investments S.L.، وهي شركة محدودة مسجلة في إسبانيا تحت رقم الشركة B63127435
العنوان المسجل: Rambla de Catalunya 25، 08007 برشلونة، إسبانيا
3. ما الذي تغطيه هذه السياسة؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدامك لموقعنا. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في كيفية جمع بياناتك أو تخزينها أو استخدامها من قبل المواقع الإلكترونية الأخرى، وننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بأي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات إليها.
4. ما المقصود بالبيانات الشخصية؟
تُعرَّف البيانات الشخصية في اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679) (المشار إليها فيما يلي بـ “GDPR”) بأنها «أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى معرّف ما».
وبعبارة أبسط، البيانات الشخصية هي أي معلومات عنك تتيح التعرف على هويتك. وتشمل البيانات الشخصية المعلومات الواضحة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، كما تشمل أيضًا المعلومات الأقل وضوحًا مثل أرقام الهوية وبيانات الموقع الإلكترونية ومعرّفات الهوية الأخرى عبر الإنترنت.
5. ما هي حقوقي؟
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بالحقوق التالية، والتي سنعمل دائمًا على احترامها:
- الحق في أن تُبلغ بجمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامنا لها. ينبغي أن توضح لك سياسة الخصوصية هذه كل ما تحتاج إلى معرفته، ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بنا لمعرفة المزيد أو لطرح أي أسئلة باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيوضح لك الجزء 13 كيفية القيام بذلك.
- الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.
- الحق في «النسيان»، أي الحق في مطالبتنا بحذف أو التخلص بأي طريقة أخرى من أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.
- الحق في تقييد (أي منع) معالجة بياناتك الشخصية.
- الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لغرض أو أغراض معينة.
- الحق في قابلية نقل البيانات. وهذا يعني أنه إذا كنت قد قدمت لنا بيانات شخصية مباشرةً، وكنا نستخدمها بموافقتك أو لتنفيذ عقد، وكانت تلك البيانات تُعالج بوسائل آلية، فيمكنك أن تطلب منا نسخة من تلك البيانات الشخصية لإعادة استخدامها مع خدمة أو شركة أخرى في كثير من الحالات.
- الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتصنيف.
لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك على النحو المبين أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.
يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك من مكتب مفوض المعلومات أو مكتب استشارات المواطنين المحلي.
إذا كان لديك أي سبب للشكوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات أو مكتب استشارات المواطنين المحلي.
6. ما هي البيانات التي نجمعها؟
اعتمادًا على استخدامك لموقعنا، قد نجمع بعض أو كل البيانات الشخصية وغير الشخصية التالية (يرجى أيضًا الاطلاع على الجزء 14 بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة):
- الاسم؛
- تاريخ الميلاد؛
- الجنس؛
- العنوان؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف؛
- اسم الشركة؛
- المسمى الوظيفي؛
- المهنة؛
- معلومات الدفع؛
- معلومات حول تفضيلاتك واهتماماتك؛
- عنوان IP؛
- نوع متصفح الويب وإصداره؛
- نظام التشغيل؛
- قائمة بعناوين URL تبدأ بالموقع المُحيل، ونشاطك على موقعنا، والموقع الذي تنتقل إليه.
7. كيف تستخدمون بياناتي الشخصية؟
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب أن يكون لدينا دائمًا أساس قانوني لاستخدام البيانات الشخصية. قد يكون ذلك لأن البيانات ضرورية لتنفيذ عقد مبرم معك، أو لأنك وافقت على استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو لأن استخدامها يصب في مصالحنا التجارية المشروعة. قد تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- توفير حسابك وإدارته؛
- توفير وإدارة وصولك إلى موقعنا؛
- تخصيص تجربتك على موقعنا وتكييفها وفقًا لاحتياجاتك؛
- تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا. نحتاج إلى بياناتك الشخصية حتى نتمكن من إبرام عقد معك.
- تخصيص منتجاتنا و/أو خدماتنا وتكييفها وفقًا لاحتياجاتك.
- التواصل معك. وقد يشمل ذلك الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية الواردة منك.
- تزويدك بالمعلومات عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف، بما في ذلك خدمات المراسلة (الفورية) التي قمت بالاشتراك فيها (والتي يمكنك إلغاء اشتراكك فيها أو الانسحاب منها في أي وقت عن طريق إخطارنا بذلك).
- تحليل استخدامك لموقعنا وجمع التعليقات لتمكيننا من تحسين موقعنا وتجربة المستخدم الخاصة بك باستمرار.
بموافقتك و/أو حيثما يسمح القانون بذلك، قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لأغراض تسويقية، والتي قد تشمل الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية (الفورية) و/أو البريد العادي لتزويدك بالمعلومات والأخبار والعروض المتعلقة بمنتجاتنا و/أو خدماتنا. لن يتم إرسال أي رسائل تسويقية غير قانونية أو بريد مزعج إليك. سنعمل دائمًا على حماية حقوقك بشكل كامل والامتثال لالتزاماتنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الاتحاد الأوروبي) لعام 2003، وستتاح لك دائمًا فرصة إلغاء الاشتراك.
قد تستخدم الأطراف الثالثة التي يظهر محتواها على موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، كما هو موضح بالتفصيل أدناه في الجزء 14. يرجى الرجوع إلى الجزء 14 لمزيد من المعلومات حول التحكم في ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في أنشطة هذه الأطراف الثالثة، ولا في البيانات التي تجمعها وتستخدمها بنفسها، وننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بأي من هذه الأطراف الثالثة.
قد نستخدم أنظمة آلية لتنفيذ أنواع معينة من اتخاذ القرار و/أو تحديد الملامح. إذا رغبت في أي وقت في الاستفسار عن أي إجراء نتخذه بناءً على ذلك أو رغبت في طلب «تدخل بشري» (أي أن يقوم شخص ما بمراجعة الإجراء بنفسه، بدلاً من الاعتماد فقط على الطريقة الآلية)، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك الحق في القيام بذلك. يرجى الاتصال بنا لمعرفة المزيد باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.
8. إلى متى ستحتفظون ببياناتي الشخصية؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري في ضوء الأسباب التي تم جمعها من أجلها في البداية. وبالتالي، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تزيد عن 24 شهرًا في حالة عدم إقامة أي علاقة تجارية.
9. كيف وأين تقومون بتخزين أو نقل بياناتي الشخصية؟
أمن بياناتك الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولحماية بياناتك، نتخذ عددًا من الإجراءات المهمة، بما في ذلك ما يتعلق بتخزين البيانات ونقلها.
قد نقوم بتخزين أو نقل بعض أو كل بياناتك الشخصية في بلدان لا تنتمي إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتألف «المنطقة الاقتصادية الأوروبية» من جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى النرويج وأيسلندا وليختنشتاين). تُعرف هذه البلدان بـ “البلدان الثالثة” وقد لا تكون لديها قوانين لحماية البيانات بنفس القوة الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وهذا يعني أننا سنتخذ خطوات إضافية لضمان معاملة بياناتك الشخصية بنفس مستوى الأمان والحماية الذي تتمتع به داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على النحو التالي.
عندما نشارك بياناتك مع أطراف خارجية، كما هو مفصل أدناه في الجزء 10، ومقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تُطبق الإجراءات الوقائية التالية على عمليات النقل هذه:
لن نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرتها المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافياً من حماية البيانات الشخصية. تتوفر المزيد من المعلومات من المفوضية الأوروبية.
عندما ننقل بياناتك إلى طرف ثالث مقره في الولايات المتحدة، لن نقوم بذلك إلا إذا كان هذا الطرف جزءًا من «درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Privacy Shield). وهذا يتطلب من الطرف الثالث توفير حماية للبيانات وفقًا لمعايير مماثلة لتلك المعمول بها في أوروبا. تتوفر المزيد من المعلومات لدى المفوضية الأوروبية.
يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه في الجزء 15 للحصول على مزيد من المعلومات حول آلية حماية البيانات المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة.
10. هل تشارك بياناتي الشخصية؟
لن نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأي أغراض، باستثناء حالة واحدة مهمة.
في بعض الظروف المحدودة، قد يُطلب منا قانونًا مشاركة بيانات شخصية معينة، والتي قد تشمل بياناتك، إذا كنا متورطين في إجراءات قانونية أو نلتزم بواجبات قانونية أو أمر قضائي أو تعليمات من سلطة حكومية.
11. كيف يمكنني التحكم في بياناتي الشخصية؟
بالإضافة إلى حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، المنصوص عليها في الجزء 5، عندما ترسل بيانات شخصية عبر موقعنا، قد تُتاح لك خيارات لتقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية. وعلى وجه الخصوص، نسعى إلى منحك ضوابط قوية على استخدامنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، وهو ما يمكنك القيام به عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام الروابط المتوفرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا و/أو عند تقديم بياناتك).
12. هل يمكنني حجب المعلومات؟
يمكنك الوصول إلى موقعنا دون تقديم أي بيانات شخصية على الإطلاق. ومع ذلك، لاستخدام جميع الميزات والوظائف المتاحة على موقعنا، قد يُطلب منك تقديم بيانات معينة أو السماح بجمعها.
يمكنك تقييد استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، راجع الجزء 14.
13. كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي الشخصية؟
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيمكنك أن تطلب منا تفاصيل تلك البيانات الشخصية ونسخة منها. ويُعرف هذا باسم «طلب الوصول إلى البيانات الشخصية».
يجب تقديم جميع طلبات الوصول إلى البيانات كتابةً وإرسالها إلى عناوين البريد الإلكتروني الموضحة في الجزء 15.
لا تُفرض عادةً أي رسوم على طلب الوصول إلى البيانات الشخصية. إذا كان طلبك «غير مبرر بشكل واضح أو مفرط» (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبات متكررة)، فقد يتم فرض رسوم لتغطية التكاليف الإدارية التي نتكبدها في الرد على طلبك.
سنرد على طلب الوصول الخاص بك في غضون 20 يوم عمل، وعلى أي حال، في غضون شهر واحد على الأكثر من تاريخ استلامه. عادةً، نسعى إلى تقديم رد كامل، بما في ذلك نسخة من بياناتك الشخصية، خلال تلك المدة. ومع ذلك، في بعض الحالات، لا سيما إذا كان طلبك أكثر تعقيدًا، قد يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت بحد أقصى ثلاثة أشهر من تاريخ استلامنا لطلبك. وسيتم إطلاعك بشكل كامل على التقدم المحرز في هذا الشأن.
14. كيف تستخدمون ملفات تعريف الارتباط؟
قد يقوم موقعنا بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي تلك التي نضعها نحن مباشرةً ولا يستخدمها سوانا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل وتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم منتجاتنا و/أو خدماتنا وتحسينها. لقد اخترنا ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية واتخذنا خطوات لضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية واحترامها في جميع الأوقات.
عند استخدام موقعنا، قد تتلقى أيضًا ملفات تعريف ارتباط معينة تابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية هي تلك التي تضعها مواقع الويب والخدمات و/أو أطراف أخرى غيرنا. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم موقعنا خدمات التحليلات التي تقدمها Google، والتي تستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا. تشير تحليلات المواقع الإلكترونية إلى مجموعة من الأدوات المستخدمة لجمع وتحليل إحصاءات الاستخدام، مما يتيح لنا فهمًا أفضل لكيفية استخدام الأشخاص لموقعنا.
يمكنك اختيار تمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في متصفح الإنترنت الخاص بك. تتيح لك معظم متصفحات الإنترنت أيضًا اختيار ما إذا كنت ترغب في تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة فقط. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن تغيير هذا الإعداد. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك أو الوثائق المرفقة بجهازك.
يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر أو جهازك في أي وقت، ولكن قد تفقد أي معلومات تتيح لك الوصول إلى موقعنا بشكل أسرع وأكثر كفاءة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات تسجيل الدخول والتخصيص.
يُنصح بتحديث متصفح الإنترنت ونظام التشغيل باستمرار، والرجوع إلى المساعدة والإرشادات المقدمة من مطور متصفح الإنترنت الخاص بك والشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك إذا كنت غير متأكد من كيفية تعديل إعدادات الخصوصية.
15. كيف يمكنني الاتصال بكم؟
للتواصل معنا بشأن أي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية وحماية البيانات، بما في ذلك تقديم طلب الوصول إلى البيانات، يرجى استخدام التفاصيل التالية:
عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +34 618 818 945
16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وقد يكون ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، في حالة تغيير القانون، أو إذا قمنا بتغيير نشاطنا التجاري بطريقة تؤثر على حماية البيانات الشخصية.
سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا، وسيُعتبر أنك قد قبلت شروط سياسة الخصوصية عند أول استخدام لك لموقعنا بعد إجراء التعديلات. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث المستجدات.
