Realista Investments S.L. entiende que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todas las personas que visitan este sitio web, https://www.realista.com/ (“Nuestro sitio”) y sólo recopilaremos y utilizaremos datos personales en las formas que se describen aquí, y de una manera que sea coherente con nuestras obligaciones y sus derechos en virtud de la ley.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad y se asegure de que la comprende. Se considera que usted acepta esta Política de Privacidad cuando utiliza nuestro Sitio por primera vez. Si no acepta y no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro Sitio inmediatamente.
1. 1. Definiciones e interpretación
En la presente póliza, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
| “Cuenta” | significa una cuenta requerida para acceder y/o utilizar ciertas áreas y características de Nuestro Sitio; |
| “Cookie | se refiere a un pequeño archivo de texto que nuestro sitio coloca en su ordenador o dispositivo cuando visita determinadas partes de nuestro sitio y/o cuando utiliza determinadas funciones de nuestro sitio. Los detalles de las Cookies utilizadas por Nuestro Sitio se establecen en la Parte 14, a continuación; y |
| “Ley de Cookies | se refiere a las partes pertinentes del Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003; |
2. Información sobre nosotros
Nuestro Sitio es propiedad y está gestionado por Realista Investments S.L., una sociedad limitada registrada en España con el número de sociedad B63127435.
Domicilio social: Rambla de Catalunya 25, 08007 Barcelona, España
3. ¿Qué cubre esta póliza?
La presente Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que usted haga de Nuestro Sitio. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre la forma en que otros sitios web recogen, almacenan o utilizan sus datos, por lo que le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de facilitarles ningún dato.
4. ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) (el “RGPD”) como “cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador”.
Los datos personales son, en términos más sencillos, cualquier información sobre usted que le permita ser identificado. Los datos personales incluyen información obvia, como su nombre y datos de contacto, pero también información menos obvia, como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.
5. ¿Cuáles son mis derechos?
En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para defender:
- El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad debería decirle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los detalles en la Parte 15.
- Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. En el apartado 13 se explica cómo hacerlo.
- Derecho a rectificar sus datos personales si alguno de ellos es inexacto o está incompleto. Para más información, póngase en contacto con nosotros en la sección 15.
- El derecho al olvido, es decir, el derecho a pedirnos que borremos o eliminemos cualquiera de sus datos personales que tengamos. Para más información, póngase en contacto con nosotros en el apartado 15.
- Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para un fin o fines determinados.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan utilizando medios automatizados, puede pedirnos una copia de esos datos personales para reutilizarlos con otro servicio o negocio en muchos casos.
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
Si desea más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre el ejercicio de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 15.
También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisionado de Información o en la Oficina de Atención al Ciudadano de su localidad.
Si tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información o la Oficina de Atención al Ciudadano de su localidad.
6. ¿Qué datos recogemos?
Dependiendo del uso que haga de Nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los datos personales y no personales siguientes (consulte también la Parte 14 sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías similares):
- Nombre;
- Fecha de nacimiento;
- Sexo;
- Dirección postal;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Nombre de la empresa;
- Cargo;
- Profesión;
- Datos de pago;
- Información sobre sus preferencias e intereses;
- Dirección IP;
- Tipo y versión de navegador web;
- Sistema operativo;
- Una lista de URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en Nuestro Sitio y el sitio al que sale.
7. 7. ¿Cómo utilizan mis datos personales?
Según el GDPR, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para nuestro cumplimiento de un contrato con usted, porque usted ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales o porque está en nuestros intereses comerciales legítimos utilizarlos. Sus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:
- Proporcionar y gestionar su Cuenta;
- Proporcionar y gestionar su acceso a nuestro sitio web;
- Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro sitio web;
- Suministrarle nuestros productos y/o servicios. Sus datos personales son necesarios para que podamos celebrar un contrato con usted.
- Personalizar y adaptar nuestros productos y/o servicios para usted.
- Comunicarnos con usted. Esto puede incluir responder a sus correos electrónicos o llamadas.
- Proporcionarle información por correo electrónico y/o teléfono, incluidos los servicios de mensajería (instantánea) a los que usted se haya suscrito (y de los que podrá darse de baja en cualquier momento notificándonoslo).
- Analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web y recabar sus comentarios para permitirnos mejorar continuamente nuestro sitio web y su experiencia como usuario.
Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podremos utilizar sus datos personales con fines de marketing, lo que puede incluir ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono (instantáneo), mensaje de texto y/o correo postal con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y/o servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del GDPR y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.
Los terceros cuyo contenido aparece en Nuestro Sitio pueden utilizar Cookies de terceros, como se detalla a continuación en la Parte 14. Consulte la Parte 14 para obtener más información sobre el control de las cookies. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de dichos terceros, ni los datos que ellos mismos recopilan y utilizan, y le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos terceros.
Podemos utilizar sistemas automatizados para llevar a cabo determinados tipos de toma de decisiones y/o elaboración de perfiles. Si en algún momento desea cuestionar cualquier acción que llevemos a cabo sobre esta base o desea solicitar la “intervención humana” (es decir, que alguien revise la acción por sí mismo, en lugar de confiar únicamente en el método automatizado), el GDPR le da derecho a hacerlo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información utilizando los datos que figuran en la Parte 15.
8. 8. ¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?
No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario en función del motivo o motivos por los que se recopilaron. Por tanto, sus datos personales no se conservarán más de 24 meses si no se ha establecido ninguna relación comercial.
9. Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?
La seguridad de sus datos personales es esencial para nosotros y, para protegerlos, tomamos una serie de medidas importantes, incluidas las relativas al almacenamiento y la transferencia de datos.
Podemos almacenar o transferir algunos o todos sus datos personales a países que no forman parte del Espacio Económico Europeo (el “EEE” está formado por todos los Estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Estos países se denominan “terceros países” y es posible que su legislación en materia de protección de datos no sea tan estricta como la del EEE. Esto significa que tomaremos medidas adicionales para garantizar que sus datos personales se traten con la misma seguridad y protección que en el EEE y en virtud del GDPR, como se indica a continuación.
Cuando compartimos sus datos con terceros externos, como se detalla a continuación en la Parte 10, que se basan fuera del EEE. Se aplica la siguiente salvaguarda a dichas transferencias:
Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Puede obtener más información en la Comisión Europea.
Cuando transfiramos sus datos a un tercero con sede en EE.UU., sólo lo haremos si forma parte del Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Esto exige que el tercero ofrezca una protección de datos similar a la europea. Puede obtener más información en la Comisión Europea.
Si desea más información sobre el mecanismo de protección de datos que utilizamos al transferir sus datos personales a un tercer país, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en el apartado 15.
10. 10. ¿Comparten mis datos personales?
No compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros para ningún fin, salvo una excepción importante.
En algunas circunstancias limitadas, podemos estar legalmente obligados a compartir ciertos datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos involucrados en procedimientos legales o cumpliendo con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.
11. ¿Cómo puedo controlar mis datos personales?
Además de sus derechos en virtud del GDPR, establecidos en la Parte 5, cuando envía datos personales a través de Nuestro Sitio, se le pueden dar opciones para restringir nuestro uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es ofrecerle un control estricto sobre el uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (incluida la posibilidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer dándose de baja mediante los enlaces que aparecen en nuestros correos electrónicos y/o en el momento de facilitar sus datos).
12. ¿Puedo retener información?
Puede acceder a nuestro sitio sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en nuestro sitio, es posible que se le solicite que envíe o permita la recopilación de determinados datos.
Puede restringir el uso que hacemos de las cookies. Para más información, consulte la Parte 14.
13. 13. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?
Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede pedirnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos. Esto se conoce como “solicitud de acceso del interesado”.
Todas las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico indicadas en el apartado 15.
Las solicitudes de acceso no suelen tener coste alguno. Si su solicitud es “manifiestamente infundada o excesiva” (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas) podrá cobrarse una tasa para cubrir nuestros gastos administrativos de respuesta.
Responderemos a su solicitud de acceso en el plazo de 20 días laborables y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales, en ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, sobre todo si su solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamos su solicitud. Le mantendremos plenamente informado de nuestros progresos.
14. 14. ¿Cómo utilizan las cookies?
Nuestro Sitio puede colocar y acceder a determinadas Cookies de origen en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de origen son aquellas que nosotros colocamos directamente y que sólo nosotros utilizamos. Utilizamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en Nuestro Sitio y para proporcionar y mejorar nuestros productos y/o servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y sean respetados en todo momento.
Al utilizar Nuestro Sitio también puede recibir determinadas Cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o partes distintas a nosotros. Además, nuestro sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por Google, que también utilizan cookies. La analítica de sitios web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar estadísticas de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo las personas utilizan nuestro sitio.
Puede activar o desactivar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea desactivar todas las Cookies o sólo las Cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores aceptan Cookies, pero esto puede cambiarse. Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet o la documentación que acompaña a su dispositivo.
Puede optar por eliminar las Cookies de su ordenador o dispositivo en cualquier momento, pero es posible que pierda cualquier información que le permita acceder a Nuestro Sitio de forma más rápida y eficiente, incluidos, entre otros, los ajustes de inicio de sesión y personalización.
Se recomienda que mantenga actualizados su navegador de Internet y su sistema operativo y que consulte la ayuda y las orientaciones proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su ordenador o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.
15. 15. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con sus datos personales y la protección de datos, incluida una solicitud de acceso, utilice los siguientes datos:
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Número de teléfono +34 618 818 945
16. Cambios en esta política de privacidad
Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte a la protección de datos personales.
Cualquier cambio se publicará inmediatamente en Nuestra Página y se considerará que usted acepta los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de Nuestra Página tras las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse al día.
